Kraken пишет «Пользователь не найден»

Завел баланс на Кракен отписал обменнику. Обменник ответили что порешают, через день зашел посмотреть и не могу авторизоваться в учетку ошибка «пользователь не найден» .. Помогите

Доброго времени суток.
делом проверьте ссылки которые используете
официальные ссылки на Kraken:

kra37.sbs
url="http://kra7rtdrzantpv35eysxuf3xd46qam6vv5fb3quwrfwprtie5a4uloid.onion"]kra7rtdrzantpv35eysxuf3xd46qam6vv5fb3quwrfwprtie5a4uloid.onion[/url]


Когда Kraken пишет при входе- пользователь не найден. значит что не верно {ввели свои данные от аккаунта, {которые изменили фишеры, а именно поменяли пароль.|которые изменили фишеры.|вероятно пароль сменили фишеры.